Bestellen bij Joeps is snel en eenvoudig. Hieronder lees je hoe je een product kiest, afrekent en betaalt, en wat je doet als je iets wilt wijzigen of annuleren.

In 5 stappen besteld

1. Kies je product

Blader door ons assortiment nieuwe smartphones, tablets, audio en accessoires van merken als Apple, Samsung, Xiaomi en Huawei. Op zoek naar een scherpe deal? Bekijk dan de Buitenkansjes: onze scherpst geprijsde aanbiedingen.

2. Leg het in je winkelwagen

Het juiste toestel of accessoire gevonden? Klik op "In winkelwagen". Je kunt rustig verder winkelen en meerdere producten toevoegen. Via het winkelwagen-icoon zie je altijd een overzicht van wat je hebt geselecteerd en kun je aantallen aanpassen of producten verwijderen.

3. Ga naar afrekenen

Klaar om te bestellen? Open je winkelwagen en klik op "Afrekenen". Vul je adres- en contactgegevens in, zodat we je bestelling correct kunnen bezorgen en je op de hoogte kunnen houden.

4. Kies je betaalmethode

Selecteer hoe je wilt betalen. Bij Joeps kun je betalen met:

• iDEAL
• Bancontact
• Creditcard (VISA en Mastercard)
• Wero

Je wordt veilig doorgeleid om de betaling af te ronden. Verzending is gratis binnen Nederland en Belgie.

5. Bevestiging

Na een geslaagde betaling ontvang je per e-mail een bevestiging van je bestelling. Bewaar deze goed: hierin vind je je bestelgegevens. Op werkdagen voor 22:00 besteld? Dan gaat je bestelling diezelfde dag de deur uit, en in 99% van de gevallen heb je je pakket de volgende werkdag in huis. We verzenden via PostNL en UPS.

Je bestelling ontvangen

Na verzending bezorgen we je pakket op het door jou opgegeven adres. Liever ophalen? Afleveren bij een PostNL-punt is mogelijk.

Bestelling wijzigen of annuleren

Omdat we bestellingen die op werkdagen voor 22:00 binnenkomen dezelfde dag verzenden, is er weinig tijd om nog iets aan te passen. Wil je je bestelling wijzigen of annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, zodat we je nog kunnen helpen voordat het pakket de deur uit is.

• Telefoon: 085 080 5326 (ma-vr 9:00-18:00)
• WhatsApp: +31 85 080 5326
• E-mail: info@joeps.nl

Is je bestelling al onderweg? Geen zorgen. Je hebt 14 dagen wettelijk herroepingsrecht. Stuur het product ongebruikt en compleet in de originele verpakking aan ons terug.

Goed geregeld bij Joeps

• Gratis verzending binnen Nederland en Belgie.
• Snelle levering: op werkdagen voor 22:00 besteld is dezelfde dag verzonden, in 99% van de gevallen de volgende werkdag in huis.
• 24 maanden garantie via Joeps op nieuwe toestellen, bovenop je wettelijke conformiteit.
• Echte menselijke klantenservice, geen AI-bots: je vraag stel je gewoon aan een mens.

Vragen over je bestelling?

Kom je er niet uit, of wil je iets weten voordat je bestelt? We helpen je graag verder via 085 080 5326, WhatsApp op +31 85 080 5326 of per e-mail via info@joeps.nl. We zijn bereikbaar op werkdagen van 9:00 tot 18:00.