Kan ik mijn bestelling bij een PostNL punt af laten leveren?

Jazeker, dat kan! Tijdens het bestelproces kun je ervoor kiezen om je bestelling bij een PostNL-punt naar keuze te laten afleveren. Dit is een handige optie als je niet zeker weet of je thuis bent op het moment van levering.

Let op: Bij het invullen van de adresgegevens tijdens het bestelproces, vul alstublieft je eigen adres in en niet dat van het servicepunt. Het servicepunt kan gekozen worden in de volgende stap in het bestelproces.

Let er wel op dat je het product binnen een week na levering ophaalt bij het gekozen PostNL-punt. Als het pakket niet binnen deze periode wordt opgehaald, wordt het automatisch teruggestuurd naar Joeps. In dat geval dien je zelf contact op te nemen met onze klantenservice om verdere stappen te bespreken.

Als we een teruggezonden product ontvangen zonder retourformulier en je geen contact opneemt, kunnen we niet nagaan bij welke bestelling het hoort. In dat geval bewaren wij het maximaal drie maanden. Indien binnen deze drie maanden het product niet aan jouw bestelling gelinkt kan worden en je geen contact hebt opgenomen met onze klantenservice, zullen wij het product op een milieuvriendelijke manier vernietigen.

Heb je vragen of hulp nodig? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via [email protected] of bel ons op 085-0805326. We helpen je graag verder!