Ik heb een verzegeld product gekocht, maar ben er toch niet blij mee. Mag ik deze terug sturen?

Als je een verzegeld product hebt gekocht, zoals een smartphone, iPad of AirPods, en je bent er toch niet tevreden mee, vraag je je misschien af of je het kunt terugsturen. Helaas kunnen wij verzegelde producten niet meer retour accepteren zodra de verzegeling is verbroken. Dit komt omdat het om producten gaat die als gegevensdrager worden beschouwd, zoals elektronica die persoonlijke of gevoelige gegevens kan opslaan. Zodra de verzegeling verbroken is, vervalt het herroepingsrecht en kunnen wij het product niet meer terugnemen.

Om teleurstellingen te voorkomen, adviseren we je om de specificaties van het product zorgvuldig door te nemen voordat je een aankoop doet. Denk hierbij bijvoorbeeld aan:

• Batterijduur: Controleer of de batterijgrootte aansluit bij jouw verwachtingen en gebruikspatroon.
• Opslagcapaciteit: Bedenk hoeveel geheugen je nodig hebt voor jouw apps, foto's, video's en andere gegevens.
• Afmetingen en gewicht: Zorg ervoor dat de maat van het toestel of de iPad geschikt is voor jouw gebruik en voorkeuren.

Als je twijfelt over de kleur, grootte of het algemene gevoel van een smartphone of tablet, raden we je aan om het product eerst in een fysieke winkel te bekijken en vast te houden. Zo kun je een beter idee krijgen van hoe het toestel in je hand ligt, en of de kleur en afmetingen aan jouw verwachtingen voldoen. Het zou zonde zijn als je na aankoop niet tevreden bent met je keuze!

Mocht je toch besluiten het product terug te sturen, dan zijn onze retourvoorwaarden van toepassing. We raden je aan om deze voorwaarden goed door te lezen voordat je een retourzending start. Bij vragen of twijfel kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice. We helpen je graag verder bij het maken van de juiste keuze en zorgen ervoor dat je tevreden bent met je aankoop.