Hoe lang duurt het voordat mijn retour is verwerkt?

Zodra we je retourpakket hebben ontvangen, duurt het doorgaans ongeveer twee werkdagen voordat je retour is verwerkt. Tijdens deze periode controleren we het geretourneerde product en zorgen we ervoor dat alles in orde is. Na verwerking van je retour starten we het terugbetalingsproces.

De terugbetaling wordt binnen 14 dagen na ontvangst van je retour uitgevoerd. Het exacte moment waarop het bedrag op je rekening staat, kan afhankelijk zijn van je bank. We doen ons uiterste best om het proces zo snel mogelijk te laten verlopen.

Houd er rekening mee dat de totale doorlooptijd kan variëren afhankelijk van drukte, maar we doen ons best om je retour zo snel mogelijk af te handelen. Mocht je vragen hebben over de status van je retour of terugbetaling, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We staan klaar om je te helpen!