Welche Garantie habe ich auf meine Bestellung?

Für Ihren Kauf von Smartphones, Tablets, AirPods und dem dazugehörigen Zubehör bieten wir neben der gesetzlichen Garantie, auf die Sie als Verbraucher Anspruch haben, auch eine Herstellergarantie.

Herstellergarantie:

• Smartphones und Tablets: Diese Produkte haben eine standardmäßige Herstellergarantie von 24 Monaten. Diese Garantie deckt Mängel ab, die Sie nicht verhindern können, wie Softwareprobleme oder Herstellungsfehler.

• AirPods: Für AirPods gilt eine Herstellergarantie von 12 Monaten. Diese Garantie deckt Herstellungsfehler und andere Probleme ab, die außerhalb Ihrer Kontrolle liegen.

• Zubehör: Für Zubehör, das direkt mit dem Smartphone, Tablet oder den AirPods geliefert wird, wie Ladegeräte, Headsets oder Datenkabel, gilt eine Garantiezeit von 6 Monaten ab Kaufdatum.

Wichtige Details:

• Die Herstellergarantie gilt für Mängel, die durch Herstellungsfehler oder andere Probleme entstehen, die außerhalb Ihrer Kontrolle liegen.
• Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, wie beispielsweise durch Nutzerfehler oder Wasserschäden, sind nicht von der Herstellergarantie abgedeckt.
• Die Garantie erlischt, wenn das Gerät von jemand anderem als dem Hersteller oder einem autorisierten Servicezentrum geöffnet wird.
• Die Garantiezeit beginnt mit dem Datum auf der Originalrechnung und bleibt auch dann gültig, wenn das Produkt zwischenzeitlich repariert oder ersetzt wurde.

Diese Herstellergarantie kommt zusätzlich zur gesetzlichen Garantie, auf die Sie als Verbraucher Anspruch haben, und stellt sicher, dass Sie stets das Recht auf ein Produkt haben, das Ihren berechtigten Erwartungen entspricht. Wenn Sie Fragen zur Garantie haben oder ein Problem melden möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir sind gerne für Sie da.